Competenze
Il rilascio della CIE è una competenza esclusiva di:
- Comuni: i cittadini possono richiedere la CIE presso il proprio comune di residenza o presso uno dei comuni italiani abilitati al rilascio.
- Polizia di Stato: le Questure e i Commissariati di Polizia possono rilasciare la CIE ai cittadini italiani residenti all'estero.
Forniscono informazioni e assistenza ai cittadini sulla CIE, ad esempio:
- Modalità di richiesta della CIE
- Documenti necessari per il rilascio della CIE
- Costi del rilascio della CIE
- Validità della CIE
- Servizi online accessibili con la CIE
Inoltre, i SDE possono aggiornare i dati anagrafici dei cittadini nel Registro Anagrafico Nazionale (ANPR), un requisito necessario per il rilascio della CIE.
Fornisce informazioni e assistenza ai cittadini sul rilascio e utilizzo della CIE.
Ecco alcuni dei canali attraverso i quali i SDE possono fornire informazioni e assistenza sulla CIE:
- Sportelli anagrafici: i cittadini possono recarsi presso gli sportelli anagrafici dei comuni per ricevere informazioni sulla CIE.
- Siti web dei comuni: la maggior parte dei comuni italiani ha una sezione dedicata alla CIE sul proprio sito web, dove è possibile trovare informazioni sulla modalità di richiesta della CIE, sui documenti necessari e sui costi del rilascio.
- Call center: alcuni comuni dispongono di un call center al quale i cittadini possono chiamare per ricevere informazioni sulla CIE.
- Email: i cittadini possono inviare un'email all'ufficio anagrafe del proprio comune per richiedere informazioni sulla CIE.